Dépannage
Mon portefeuille ne se connecte pas
Les problèmes de connexion proviennent souvent d’un identifiant inadapté, d’une connexion NWC expirée ou d’un portefeuille indisponible. Vérifiez la méthode avant de remplacer des identifiants.
Avant de commencer
- Ouvrez l’interface du prestataire et vérifiez que le portefeuille est disponible.
- Gardez l’erreur de connexion visible ou copiez son texte sans aucune valeur secrète.
Étapes
- Dans l’extension, vérifiez que vous avez choisi NWC ou LNbits selon les identifiants dont vous disposez.
- Pour NWC, collez le secret nostr+walletconnect:// complet. Vérifiez son expiration et autorisez les informations du portefeuille pour valider la connexion.
- Pour LNbits, utilisez l’URL HTTPS de l’instance et la clé Admin API de ce portefeuille. Une clé de facturation ou de lecture, ou un mot de passe administrateur, ne la remplace pas.
- Réessayez la connexion, puis vérifiez les fonctions disponibles. Examinez chez le prestataire les autorisations de solde, factures, paiements et historique si seules certaines opérations échouent.
Vérifier le résultat
- Une connexion réussie devrait afficher le portefeuille et les informations autorisées.
- Si elle échoue encore, indiquez à l’assistance la méthode de connexion et le texte de l’erreur. Retirez les secrets NWC et les clés API des messages et captures d’écran.
À l’écran
Les captures montrent l’interface en anglais et des comptes de démonstration. Ouvrez une image pour la voir en taille réelle.
