Resolução de problemas
Um pedido foi negado
Uma negação salva pode bloquear uma solicitação sem outra confirmação. O controle a alterar depende de o site ter a conexão recusada, uma ação comum negada ou um destino de autenticação bloqueado.
Antes de começar
- Selecione a conta afetada e visite o site que faz a solicitação.
- Anote a ação ou o erro para alterar a permissão correspondente.
Passos
- Abra Permissões → Regras do site para o site atual.
- Se a conexão do site estiver recusada, revise ou remova essa recusa para que ele possa pedir conexão novamente.
- Para uma ação comum, confira as regras específicas do site e as globais herdadas. Altere a negação relevante; uma regra Negar mais abrangente também pode precisar de atenção.
- Para acessos a backends ou relays, revise suas telas de autenticação separadas. Tente a ação no site novamente após fazer a alteração desejada.
Confira o resultado
- Remover uma recusa permite que o site pergunte novamente; não conecta o site nem aprova assinaturas automaticamente.
- Redefinir as regras do site mantém os padrões globais e as decisões de autenticação separadas. Verifique esses controles se a solicitação continuar negada.
Na tela
As capturas mostram a interface em inglês e contas de demonstração. Abra uma imagem para vê-la em tamanho completo.
