Suporte do app Nostr WoT
Ajuda com o app Nostr WoT para iPhone: perguntas comuns, como falar conosco, como relatar um bug e como apagar seus dados.
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Envie uma mensagem pelo formulário de contato, com dúvidas sobre o app ou sobre a carteira hospedada.
Relatar um bug
Abra o formulário de relato de bugs no GitHub. Os relatos são públicos, então não inclua nada privado.
Pedir um recurso
Sugira uma melhoria no GitHub. Os pedidos também são públicos.
No app, Configurações > Ajuda > Relatar um bug abre o mesmo formulário com a versão do app, a versão do iOS e o modelo do aparelho já preenchidos.
O que incluir em um relato
Para nos ajudar a reproduzir um problema, inclua:
- A versão e o build do app, exibidos no final das Configurações, por exemplo 1.0.0 (42)
- Sua versão do iOS
- O modelo do seu iPhone
- O idioma configurado no app
- O que você fez, o que esperava e o que aconteceu, com capturas de tela se ajudarem
Nunca envie sua frase semente, chave privada (nsec), senha ou PIN para nós nem para ninguém. Nunca vamos pedi-los.
Perguntas frequentes
Como crio ou importo uma conta?
Na primeira abertura, crie uma nova identidade ou importe uma a partir de um nsec, de uma frase semente ou de um backup criptografado, e depois defina uma senha ou um PIN para proteger o cofre. Você pode adicionar mais contas depois na tela Contas.
Como faço backup das minhas chaves?
Anote sua frase semente quando o app mostrá-la e guarde-a em um lugar seguro e offline. Você também pode exportar suas chaves nas configurações de segurança. Sua frase semente é a única forma de recuperar suas contas se você perder o celular ou esquecer a senha.
Como entro em um app Nostr na web ou no meu computador?
Nesse app, escolha entrar com um assinante remoto (NIP-46, às vezes chamado de bunker ou nostrconnect). No Nostr WoT, abra a assinatura remota e escaneie o código exibido, ou cole-o, e depois aprove a solicitação no seu celular. As solicitações trafegam pelos relays definidos em Configurações > Relays da assinatura remota.
Outros apps no meu iPhone podem usar o Nostr WoT para assinar?
Sim, se tiverem suporte. Eles oferecem a ação "Assinar com Nostr WoT", que mostra a solicitação e só assina depois que você a aprova. Essa extensão nunca se conecta à rede.
O que é a ponte de rede local?
Ela permite que um computador pareado na mesma rede envie solicitações diretamente ao app, sem relays. Ative-a no app quando precisar: ela vem desativada por padrão e não fica ativa entre uma abertura e outra do app. Na primeira vez, o iOS pede permissão para usar a rede local.
Como controlo o que um app pode assinar?
Cada app conectado tem regras para cada tipo de solicitação: sempre permitir, perguntar ou negar. Você pode revisá-las e alterá-las nas permissões do app, e o registro de atividades mostra o que foi assinado.
Quais opções de carteira existem?
Três: conectar sua própria carteira com o Nostr Wallet Connect ("Sua própria carteira"), usar a carteira em autocustódia baseada no Breez SDK e no Spark ("Autocustódia") ou usar a carteira hospedada que nós operamos ("Guardado por nós"). Os pagamentos pedem sua aprovação, a menos que você defina um limite para um app.
O que devo saber sobre a carteira hospedada?
É a mais rápida de configurar e oferece um endereço Lightning ([email protected]), mas é custodial: nós guardamos o saldo. Mantenha nela apenas pequenas quantias. Para guardar seus próprios fundos, use a carteira em autocustódia ou conecte sua própria carteira.
Como uso o Tor?
Ative o Tor nas configurações de rede do app. Relays, assinatura remota, solicitações da carteira e imagens passam então pelo Tor, que já vem integrado ao app. A ponte de rede local e a carteira em autocustódia não usam o Tor, e as conexões podem ficar mais lentas enquanto ele estiver ativo.
O que o Arquivo faz?
Ele mantém no seu celular uma cópia criptografada dos seus próprios eventos assinados, com um banco de dados por conta, e pode copiá-los para relays que você escolher. Você também pode exportá-lo para um arquivo protegido por senha e importá-lo de novo depois.
Esqueci minha senha ou PIN. Vocês podem redefini-los?
Não. Nunca temos sua senha, seu PIN ou suas chaves, então não podemos redefini-los nem recuperá-los. Na tela de desbloqueio, "Esqueceu a senha?" permite redefinir o cofre, o que apaga tudo no celular; depois você pode importar suas contas novamente com sua frase semente.
Como passo para um novo iPhone?
Instale o app no novo celular e importe suas contas com sua frase semente ou um backup criptografado. Um PIN só funciona no celular em que foi definido, então escolha um novo. Você também pode importar um arquivo do Arquivo que tenha exportado.
Como apagar seus dados
Tudo o que o app sabe sobre você está no seu celular, exceto a carteira hospedada, se você a usar.
- Uma conta: Remova-a na tela Contas.
- Tudo neste celular: Use "Apagar todos os dados" nas Configurações. Isso apaga o cofre, todas as contas, permissões, pareamentos, o Arquivo e os dados da carteira. Faça antes o backup da sua frase semente.
- Carteira hospedada: "Apagar todos os dados" pergunta separadamente se você também quer apagar sua carteira hospedada no nosso servidor: seu endereço Lightning, conexões de apps, carteira e histórico de pagamentos. Transfira qualquer saldo antes.
- Relays Nostr: Os eventos que você publicou ficam armazenados em relays que não operamos. Os relays podem atender a um pedido de exclusão, mas nenhuma exclusão pode ser garantida.
Se você não tem mais o app e quer que sua carteira hospedada seja apagada, ou tem alguma dúvida sobre seus dados, escreva para nós pelo formulário de contato.